Политика конфиденциальности
Это Политика конфиденциальности («Политика») оператора — ООО «Новел Бридж».
Политика нужна для защиты личной информации, которую вы передаете нам. Мы можем получать такие данные, когда вы используете наш сайт novelbridge.ru.
Наша компания — оператор персональных данных. Запись о нас есть в Реестре операторов на портале Роскомнадзора. Когда в Политике используются слова «мы», «нас», «компания» речь идет об операторе.
О чем эта Политика?
В Политике мы объясняем, как обрабатываем ваши персональные данные, обеспечиваем их безопасность и конфиденциальность.
Что такое персональные данные?
Персональные данные — это любая информация, которая относится к конкретному физическому лицу.
Мы собираем только те данные, которые необходимы для обеспечения полной функциональности наших продуктов.
Чьи данные мы обрабатываем?
Мы обрабатываем персональные данные пользователей сайта.
К ним относятся потенциальные покупатели, покупатели, получатели, отправители обращений, вызывающие абоненты, посетители сайта.
Какие права есть у вас?
Право на доступ
Вы можете запросить копию/выписку данных или экспортировать их самостоятельно.
Право на исправление
Вы можете попросить нас скорректировать неточные, неполные или устаревшие данные.
Право на блокирование и удаление
Вы можете запросить блокировку или удаление данных.
Право на отзыв
Вы можете отозвать свое согласие на обработку данных. Мы удалим их в течение 30 дней после получения запроса. В таком случае некоторые функции сайта могут стать для вас недоступны.
Право на деактивацию cookies
Вы можете удалить или заблокировать cookie-файлы, установленные сайтом, в настройках вашего браузера. Отключение некоторых cookies может снизить удобство использования сайта.
Право на получение информации
Вы можете получить любую информацию об обработке ваших данных.
Право на обжалование
Вы можете обжаловать наши действия или бездействие в территориальном органе Роскомнадзора.
Какие данные, с какой целью, как долго и на каком основании мы обрабатываем?
Обработка входящих заявок на оформление заказа
Потенциальные покупатели
→ имя
→ адрес электронной почты
→ номер телефона
→ юзернейм в MAX
→ юзернейм в Telegram
→ город
Категория: общедоступные, иные
Способ обработки: автоматизированный
Обработка выполняется до заключения договора на условиях Публичной оферты или в течение 30 дней после отказа в дальнейшем обсуждении заявки в соответствии с ч. 4 ст. 21 ФЗ-152 либо до отзыва согласия на обработку
Правовое основание: согласие на обработку персональных данных
Продажа товаров и/или оказание услуг
Покупатели
→ фамилия, имя, отчество
→ адрес электронной почты
→ номер телефона
→ адрес доставки
→ ИНН
→ номер расчетного счета
→ содержание заявки
→ параметры заказа
→ история заказов
Представители покупателей
→ фамилия, имя, отчество
→ адрес электронной почты
→ номер телефона
→ должность
→ место работы
Получатели
→ фамилия, имя, отчество
→ адрес электронной почты
→ номер телефона
→ адрес доставки
Категория: общедоступные, иные
Способ обработки: автоматизированный
Обработка выполняется до прекращения действия договора
Правовое основание: исполнение договора — акцепт Публичной оферты
Обработка письменных обращений
Отправители обращений
→ адрес электронной почты
→ содержание обращения
Категория: общедоступные, иные
Способ обработки: автоматизированный
Обработка выполняется в течение срока коммуникации по вопросу
Правовое основание: законный интерес оператора
Ответы на телефонные звонки
Вызывающие абоненты
→ номер телефона
→ запись звонка
→ метаданные звонка
Категория: общедоступные, иные
Способ обработки: автоматизированный
Обработка выполняется в течение телефонного разговора и 3 месяцев после завершения звонка
Правовое основание: законный интерес оператора
Обеспечение корректной работы сайта
Посетители сайта
→ cookie-файлы
→ IP-адрес
→ UA-строка
→ реферер
→ UTM-метки
→ история просмотров
→ дата и время визитов
→ пользовательская активность
Категория: иные
Способ обработки: автоматизированный
Обработка выполняется до истечения срока жизни cookies или их деактивации
Правовое основание: согласие на обработку, которое выражается путем совершения конклюдентных действий — клик по кнопке в cookie-виджете
Какие сервисы веб-аналитики мы используем?
В рамках обеспечения корректной работы сайта мы используем сервис Яндекс.Метрика. Аналитические системы обрабатывают только анонимизированные cookie-файлы, которые не позволяют идентифицировать конкретного пользователя.
Cookie-файлы — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта. Сохранение файлов выполняется вашим браузером.
В них содержится информация об использовании сайта.
Под cookies понимаются также локальные общие объекты (флеш-куки), пиксельные теги (веб-маяки) и другие схожие технологии.
Как мы обрабатываем данные?
Для достижения указанных целей мы будем выполнять следующие действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Как уничтожаем ваши данные?
Порядок уничтожения персональных данных: удаление в информационных системах оператора с помощью встроенных программных средств.
Как мы обеспечиваем безопасность данных?
Мы защищаем персональные данные от разглашения, полной или частичной утраты и несанкционированного доступа третьих лиц.
Для этого мы принимаем все необходимые технические и организационные меры по обеспечению безопасности и конфиденциальности согласно ст. 18, 18.1, 19 ФЗ-152.
Например, мы:
→ используем антивирусные программы
→ выполняем шифрование по HTTPS-протоколу
→ логируем все действия, совершенные с данными
→ применяем системы обнаружения и предотвращения вторжения (IPS/IDS)
→ используем системы резервного копирования и аварийного восстановления, чтобы восстанавливать данные, если они были удалены по ошибке или при кибератаках
→ регулярно обновляем технологии хранения и защиты данных с учетом последних разработок
Если происходит утечка персональных данных, то мы:
→ в течение 24 часов уведомляем об этом Роскомнадзор
→ в течение 72 часов проводим собственное расследование и информируем Роскомнадзор о его результатах
Кому передаем ваши данные?
Мы не передаем персональные данные третьим лицам без вашего согласия.
Производственные подрядчики
ИНН (при наличии), местонахождение третьего лица / категория третьих лиц: —
Передаваемые данные: фамилия, имя, отчество; содержание заявки; параметры заказа
Цель передачи: изготовление товаров в соответствии с требованиями покупателей
ООО «СДЭК-Глобал»
ИНН: 7722327689
Местонахождение: Россия
Передаваемые данные: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес доставки
Цель передачи: доставка заказов покупателям
Ссылка на политику конфиденциальности: Политика конфиденциальности
ООО «Деловые Линии»
ИНН: 7826156685
Местонахождение: Россия
Передаваемые данные: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес доставки
Цель передачи: доставка заказов покупателям
Ссылка на политику конфиденциальности: Политика конфиденциальности
ООО «Яндекс»
ИНН: 7736207543
Местонахождение: Россия
Передаваемые данные: cookie-файлы
Цель передачи: проведение веб-аналитики с помощью сервиса Яндекс.Метрика
Ссылка на политику конфиденциальности: Политика конфиденциальности
Мы можем передать персональные данные без вашего согласия, если:
→ этого требует закон
→ это необходимо для предотвращения мошенничества
Наша компания не отвечает за передачу ваших данных поисковым системам.
Где храним данные?
Мы храним ваши персональные данные на серверах, локализующихся на территории Российской Федерации.
Как мы актуализируем Политику?
Отраслевые стандарты и бизнес-процессы непрерывно развиваются. Поэтому мы будем вносить изменения в Политику, если появятся новые требования закона или по нашей инициативе.
Новая редакция Политики действует с даты ее опубликования на сайте. Мы всегда указываем эту дату внизу документа.
Дальнейшее использование сайта означает ваше согласие с новыми условиями Политики.
Мы рекомендуем регулярно просматривать Политику и следить за обновлениями.
На что распространяется Политика?
Наш сайт может содержать ссылки на внешние ресурсы — сайты третьих лиц.
Политика не применяется к таким ресурсам. Мы не контролируем и не несем ответственность за внешние ресурсы, на которые вы можете перейти по ссылкам, доступным на нашем сайте.
Что мы не проверяем?
Мы не можем проверить, поэтому вы гарантируете, что:
→ обладаете полной дееспособностью
→ передали собственные достоверные персональные данные
→ своевременно будете актуализировать данные
Обрабатываем ли данные детей?
Наш сайт не предназначен для обработки персональных данных несовершеннолетних. Если у вас есть основания полагать, что ребенок предоставил нам свои персональные данные, сообщите нам об этом.
Как мы будем решать споры?
Для решения любых споров мы будем применять законы Российской Федерации.
Это правило действует независимо от вашего гражданства, места жительства и местонахождения при использовании сайта.
Судебные споры будут разрешаться по местонахождению нашей компании.
Как с нами связаться?
По любым вопросам в отношении обработки персональных данных вы можете обратиться к нам по адресу электронной почты info@novelbridge.ru.
В сообщении укажите фамилию, имя и адрес электронной почты для обратной связи.
Мы ответим на ваше обращение в течение 10 рабочих дней после его получения. При необходимости мы можем продлить срок ответа на 5 рабочих дней, заранее сообщив вам причину.
Наши реквизиты
ООО «Новел Бридж»
108801, г. Москва, Скандинавский б-р, д. 2 к. 6, кв. 56
ИНН 7751329874
ОГРН 1247700620078
info@novelbridge.ru
Дата опубликования версии
27.09.2026